配送說明
當您使用本系統時，請先閱讀以下相關規定事項，若您不同意本系統之使用規定時，請您勿使用本系統。
本網站上公佈價格內容為：產品售價、宅配費用(限台灣本島)、5%營業稅。此外，產品售價將不定期調整，您在購物過程中，在訂購網頁上看到的參考價，每日的實際產品售價應以付款網頁標示之價格為準，請在確認付款前先行確認清楚。
目前本連鎖網路購物系統僅接受信用卡線上即時付款，暫無法接受其他付款方式，您經由本網站之線上購物，將立即由您所提供之信用卡帳號中支付帳款。
凡是於線上完成之網路購物訂購，本系統將會自動寄發電子確認信至訂購人連絡電子信箱。凡當日未收到電子確認函者，則有可能該購物程序失效，請儘速連絡各酒店網路購物服務電話查詢。
本網路優惠專案無法累積與其他優惠內容合併使用。
系統僅接受訂購日(不含訂購當日)3天(含)以上之網路訂購，並於3個工作天後出貨(旅展優惠券約為10個工作天後出貨)，如遇非可抗力因素無法出貨，所訂購酒店將主動以電話與您聯絡。另商品有保存期限問題，請務必冷藏保鮮並儘速食用完畢。 
※以上包裝規格以單件包裹之長度、寬度及高度之總和計算之，且各規格之單件重量限制以20Kg為上限。
若您勾選寄送，物流費用如上。請務必留下您的聯絡電話，客服人員會立即與您聯絡並代為安排。運送費用請於貨到府後自行付款。
網路會員於本系統所作之網路購物紀錄，均可經由會員區查詢。
交易安全說明：
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當您選擇取貨方式為到店取貨時，所購買產品金額須全額進行信用卡線上即時付款，並請您確實於設定取貨時間攜帶訂購確認單，到您所選擇的飯店門市取貨，以確保產品品質。若逾期未至飯店門市取貨，本飯店將取消您的訂購，如因而造成本飯店之損害，本飯店得請求損害賠償。
運送及保固說明
寄送時間：
飯店可代為宅配送貨，貨到客人自付運送費用。(可宅配外縣市)；週末假日照常出貨。
送貨方式：
宅配送達﹝非常溫保存之產品等將採低溫保鮮宅配﹞。
送貨範圍：
限台灣本島﹝收件地址請勿為郵政信箱﹞。
商品退貨需知
關於退貨：
The Westin Yilan Resort宜蘭力麗威斯汀度假酒店線上購物的賓客，皆可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，因此您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀外盒。
若您要辦理退貨，請先行致電或E-mail來信告知並辦妥相關手續籍資料，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以電話或E-mail回覆通知您，並請您7天內備妥原商品及所有包裝及附件親臨本飯店進行退貨作業，或由本飯店委託指定之宅配公司，在7個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品﹝客人需自付運送費用﹞。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本飯店指定之宅配公司取回﹝宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由本飯店進行驗收﹞，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請務必留存。
退回商品時，請以本飯店寄送商品給您時所使用的外包裝﹝紙箱或包裝袋﹞，原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本飯店寄送商品給您時所使用的外包裝﹝紙箱或包裝袋﹞確認遺失，請您在商品原包裝盒外，以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原外盒上或書寫文字。原外盒及原包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
如果您所購買的商品是一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
另外請您在辦理退貨時，請一同攜帶紙本收據至本飯店或連同退貨寄回本飯店；若您所收到的紙本收據已經遺失，請聯繫本飯店辦理簽署遺失收據切結書並以掛號方式寄回本飯店，以利為您辦理退款。
退貨商品及紙本收據或遺失收據切結書的寄送地址：(26447)宜蘭縣員山鄉永同路三段268號，The Westin Yilan Resort宜蘭力麗威斯汀度假酒店；詢問電話：03-923-2111 轉 行銷公關部；E-mail：westin@westinyilan.com
本飯店收到您退貨商品及紙本收據或遺失收據切結書後，若經確認無誤，將儘速為您辦理退款，退款完成後，歡迎來電或E-mail來信確認相關作業進度。
若您對於我們所提供的產品，或在購買、付款、運送等方式有疑問，您可直接透過各酒店網路購物服務專線電話詢問:(03)923-2111 轉行銷公關部